浙江昶科陶瓷新材料有限公司社會責任報告

公司名稱： 浙江昶科陶瓷新材料有限公司                  

地    址： 浙江省湖州市吳興區(qū)高新區(qū)東源智能產(chǎn)業(yè)園37幢 

為做一個受社會尊敬的企業(yè)，本公司特作如下承諾：

◆在所有業(yè)務領域里都實行精益求精的標準；

◆在所有運作中恪守職業(yè)道德，勇于負責；

◆尊重所有個人的權(quán)利；

◆注重環(huán)保；

◆積極跟進并符合相關(guān)法規(guī)、標準和各利益相關(guān)者的要求，不斷提高社會責任、職業(yè)健康、安全衛(wèi)生及質(zhì)量管理績效。

作為社會中的責任團隊，本公司會通過各管理系統(tǒng)的導入，致力于遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，并在公司政策和管理實務上嚴格達到下述各點：

一、未達法定年齡勞工

嚴禁雇傭或支持雇傭童工。招工時，要求年滿16周歲，無論工作地點內(nèi)外，公司不可置兒童或青少年工人于危險，不安全或不健康的環(huán)境中。

二、強迫勞工

禁止使用及不支持任何勞役或契約式勞工、體罰、監(jiān)禁、暴力威脅；也不可要求員工在受雇之時交納（押金）或存放身份證于公司，員工加班自愿，在工余活動自由。

三、健康與安全

遵守相關(guān)法規(guī)要求。有效控制安全風險，為員工提供一個健康與安全的工作、生活環(huán)境，并采取適當?shù)拇胧诳赡軛l件下最大限度地降低工作環(huán)境中的危害隱患，并確保其至少可合理獲得清潔的飲用水和衛(wèi)生設施、消防安全以及充足的照明與通風。公司保證所有的員工都接受定期和有記錄的健康與安全訓練，并為新進和調(diào)職的員工重新進行培訓。

四、員工代表與結(jié)社

公司尊重員工個人權(quán)益。員工有組織工會、結(jié)社的自由以及集體談判的權(quán)利。工會與員工代表不受歧視，并且在工作環(huán)境中能夠接觸工會的會員。

五、歧視

公司在聘用、報酬、訓練機會、升級、工作安排（包括加班）、解聘等事務上，是基于員工個人能力和工作崗位需要，決不從事或支持任何基于種族、社會階段、國籍、宗教、殘疾、性別、性別取向、工會會員資格或政治關(guān)系的歧視行為。

六、誠信經(jīng)營

1、人性化管理。浙江昶科陶瓷新材料有限公司承諾并保證提供給消費者復合人們消費需求的產(chǎn)品和服務，杜絕虛假廣告宣傳，禁止消費欺詐。秉著實事求是的經(jīng)營態(tài)度，做到人性化管理，提供消費者真正想要的好產(chǎn)品。

2、完善的產(chǎn)品售后服務。浙江昶科陶瓷新材料有限公司積極建立和完善產(chǎn)品的服務等售后跟蹤制度，公司設有專門的售后服務部門，按照法律法規(guī)和消費者的約定，承擔約定的相關(guān)責任，為消費者提供全面、周到的售后服務。

七、產(chǎn)品質(zhì)量

浙江昶科陶瓷新材料有限公司作為實體制造業(yè)，產(chǎn)品質(zhì)量是公司發(fā)展的生命線，對產(chǎn)品從研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售和售后服務等各個環(huán)節(jié)，公司成立有專門的研發(fā)部、設計策劃部門、車間部門、各區(qū)域銷售部門和跟單部門。嚴格的作業(yè)要求，從源頭把控，深入每一個環(huán)節(jié)，避免同樣問題再度發(fā)生，大大提升產(chǎn)品合格率和生產(chǎn)效率。

1、浙江昶科陶瓷新材料有限公司提供的產(chǎn)品質(zhì)量及安全性符合國家和國際標準，環(huán)保方面通過ISO14001環(huán)境管理體系認證。

2、公司企業(yè)制定和實施了完善的質(zhì)量管理制度，對產(chǎn)品和服務的安全與健康問題做到識別、測量、監(jiān)控、評估、記錄、報告與糾正，企業(yè)通過ISO 9001質(zhì)量管理體系，得到行業(yè)廣泛認可。

3、在產(chǎn)品和服務全生命周期內(nèi)，浙江昶科陶瓷新材料有限公司一直遵循的是防患于未然，對潛在產(chǎn)品和服務安全風險采取全方位檢測措施，按照國際標準，保證了產(chǎn)品質(zhì)量。

八、公平運營

浙江昶科陶瓷新材料有限公司遵循客戶就是上帝的道理，積極踐行公平運營，遵守國際規(guī)則和運營所在地的法律法規(guī)，恪守商業(yè)道德準則，誠實守信、依法經(jīng)營，在全球經(jīng)濟一體化的背景下，任何一個企業(yè)、任何一種產(chǎn)品，都是全球供應鏈上的一環(huán)。市場呼喚公平運營，浙江昶科陶瓷新材料有限公司作為知名企業(yè)，更需要公平、公開、公正的經(jīng)營環(huán)境。誠信經(jīng)營、合規(guī)運營是公司恪守的基本商業(yè)道德，打造責任價值鏈，與各方互利共贏、共同發(fā)展是浙江昶科陶瓷新材料有限公司應當承擔的道義和責任。

九、公平競爭

所謂公平競爭，就是各類企業(yè)依法平等地進入市場，公平、公正、公開的進行市場競爭。就目前市場來講，企業(yè)的競爭機制還存在有失公平地方，因此，我們有必要建立起公平競爭機制，打破那些隱形的壁壘，給予普通民營企業(yè)暢通的上升通道，浙江昶科陶瓷新材料有限公司也在通過自身的努力、積極爭取著。

1、遵守法律法規(guī)和其他要求，以公平的方式開展市場競爭。

浙江昶科陶瓷新材料有限公司一路走到今天，靠的就是誠信經(jīng)營和過硬的產(chǎn)品質(zhì)量，憑借對社會責任，對消費者負責的企業(yè)精神，著力夯實品質(zhì)，實現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)的全程把控，保證了產(chǎn)品質(zhì)量，從而在激烈的競爭中贏得一席之地。

2、建立并實施反不正當競爭管理制度。

浙江昶科陶瓷新材料有限公司在面對不正當競爭的不利局面，就要快速反應、從容應對。

3、行業(yè)內(nèi)積極影響與合作，共同實現(xiàn)公平競爭。

浙江昶科陶瓷新材料有限公司從企業(yè)和行業(yè)的長遠利益出發(fā)，建立健全價格自律協(xié)調(diào)機制，加強行業(yè)內(nèi)企業(yè)間合作和自律，避免外部競爭加劇，努力提供行業(yè)經(jīng)濟效益。

十、設施

公司所有設施的有關(guān)操作人員，均需經(jīng)過培訓。有經(jīng)過日常保養(yǎng)和定期維護保養(yǎng)與安全檢查，有建立安全操作指引。

十一、消防與安全

公司有成立消防安全小組，定期對相關(guān)人員進行消防安全知識的培訓，有建立消防與安全應急計劃，提供足夠的消防與安全器材，有清晰的消防逃生路線圖，定期舉辦消防演習。

代表簽名：               

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